Wat als de kip ploft?

Wat als de kip ploft?

Wat als de kip ploft?

Enige tijd geleden werd grootgrutter AH bestookt met anti reclame over de plofkip. Het NRC; ‘slechts 2% van de omzet van AH bestaat uit duurzaam geproduceerde producten zonder kunstmatige toevoegingen. De kostprijs is het enigste dat telt. De klant wordt gezien als middel om geld te verdienen’.
Regelmatig doe ik bij AH boodschappen. Hoe denken zij over duurzaamheid?
Hun website vermeld:
“Albert Heijn doet meer. Zo kunnen we bijvoorbeeld meer doen voor het milieu, of voor eerlijke producten, meer doen voor het welzijn van dieren, meer doen voor de buurt. En door al dat ‘meer doen’ krijgt een groot woord als ‘duurzaamheid’ ineens een eigen plekje in ons dagelijkse leven. Doet u mee?”

weet u wat u eet?

weet u wat u eet?


Organisaties zoals AH onderkennen de trend naar een duurzamere samenleving. Ze dragen het uit op hun websites en in hun publicaties. Onlangs besprak ik het onderwerp met een medewerker van de afdeling duurzaamheid. Gedragen en betrokkenheid van medewerkers valt en staat bij de bestuurders. Het staat nog in schril contrast met hun duurzaamheidsbeleid.
Het bouwen van een brug van het “oude” naar het “nieuwe” en overeenstemming met “buiten-” en “binnenkant” vraagt om een nieuwe visie.
Window dressing?

Window dressing?


In mijn huidige visie/missie project hebben we uitgebreid aandacht besteed aan ‘het waarom’ bestaat jullie onderneming? Het volledige proces heeft de volgende fases doorlopen: ontwaken, ontsteken, oriënteren, ontdekken en tenslotte het ontvouwen van hun visie. Verandering in denken naar daadwerkelijk doen. Met als resultaat groei en ontwikkeling, oog voor vernieuwing. In de gehele organisatie is de kapstok bekend. Ze weten waar ze voor gaan en staan. Het DNA van je onderneming.
Financiers, leveranciers en klanten blijven, omdat jij dichtbij jezelf blijft.
Meer info: http://pinterest.com/henrietteheijne/mvo-als-doel/

Advertenties

Hoeveel fans heeft u?

we zijn er klaar voor

we zijn er klaar voor

Samen met een ondernemer denken we na over hoe fans een deel van het management op zich kunnen nemen. We zijn tot de conclusie gekomen dat zijn marketingafdeling belangrijke toevoeging heeft voor de toekomst van zijn bedrijf. Want ze zitten met de klant aan tafel. Om te slagen in de evolutie waarbij fans het conversation management op zich nemen, zijn dit onze overwegingen:
• Begeleid de community. Een actieve fan community is goud waard. Als je fans je helpen in je conversation management, levert dat een besparing op voor je bedrijf. Als je dit serieus neemt, stel je iemand aan die deze community full time begeleid.
• Betrek ze erbij. Het is natuurlijk super als fans helpen in het conversation management en meestal kunnen en willen mensen meer dan dat. Ze hebben vaak concrete ideeën over je bedrijf. Ze zien dingen die jij niet ziet. Hoe intensiever je ze betrekt bij andere aspecten van je bedrijf, hoe groter hun engagement wordt. Klanten en medewerkers die samen de toekomst van het bedrijf vormgeven, mooi toch?
• Geef meer dan een schouderklopje. Sommige fans kunnen heel actief zijn. Als je merkt dat iemand top service geeft aan de klanten en daarbij het onmogelijke doet, denk dan na wat je deze persoon kunt bieden. Erkentelijk zijn is één ding, maar op zeker moment zit je rond de tafel om over een structurele samenwerking te praten.
• Gebeurt het spontaan? Doe er wat mee! De kansen en mogelijkheden die voor het grijpen liggen, zijn nog veel groter. Wees niet tevreden met de spontane zaken. Til het geheel naar een hoger niveau. Een volgende stap is het uittekenen van een professioneel plan om de fans het conversation management te laten runnen.
Enthousiasme werkt aanstekelijk

Enthousiasme werkt aanstekelijk


Heb je ervaring om fans in te zetten als conversation/community managers?
Blije fans

Blije fans

Henriette Heijne is fan van MVO. Uit bovenstaande blijkt dat als je MVO succesvol wilt implementeren de ambitie en kennis in de top van de organisatie een voorwaarde is. Meer info: http://pinterest.com/henrietteheijne/mvo-als-doel/

‘Blij met Breij’

Claudia de Breij De La Mar
Onlangs heb ik de voorstelling “Alleen” van Claudia de Breij bezocht in ‘De la Mar’ in Amsterdam. In 2011 heeft Claudia een succesvolle tournee langs Nederlandse theaters plotseling afgebroken. Haar hoofd zat vol, ze kon het niet meer opbrengen om avond aan avond op te treden. Eventjes geen “heilig” moeten, geen verwachtingen, geen zakelijke verplichtingen. Het verlangen naar een “leeg” hoofd overwon. Ze stopte haar tournee.

Chaos, geen touw meer aan vast te knopen

Chaos, geen touw meer aan vast te knopen

In de loop van 2012 kwam de energie terug. Ze kreeg weer volop nieuwe creatieve ideeën. Ze schreef een hele rits prachtige liedjes. Dit monde voor haar uit in een nieuwe theatershow.

Uit eigen ervaring weet ik dat een vol hoofd, beklemmend voelt. Je keert dan in je zelf. Organisaties richten zich op de korte termijn. Financiële instellingen richten zich op het naleven van de regels.

richting, ruimte, ruggesteun

richting, ruimte, ruggesteun

Kortom; een vol hoofd, korte termijn strategie en regelzucht haalt alle creativiteit weg. Mijn verlangen was even helemaal niets. Geen sores, geen verplichtingen. En dat terwijl de hele maatschappij schreeuwt om creativiteit, innovaties en toegevoegde waarde. Hoe? Door samen te werken, gebruik boven bezit te stellen en regie te nemen.

geeft rust en overzicht

geeft rust en overzicht


De wereld om ons heen verlangt naar een nieuwe voorstelling. Naar nieuw elan en vertrouwen. Daarvoor, net als Claudia de Breij, verzamel je moed en lef. Stoppen met de huidige voorstelling. Om ruimte te maken voor het uitstippelen van een nieuwe koers, een brede blik naar alle windrichtingen. Wordt blij net als de nieuwe Breij.

Neem de tijd

Neem de tijd

Ruimte maken in het ‘hoofd’ van uw organisatie? Maak kennis met ISOFastTrack. Het is een hulpmiddel om MVO in laten dalen in uw organisatie. Het biedt focus, creeert draagvlak, bewustwording en is een handig leidraad. Naast het delen van kennis, gebruik kunnen maken van experts, daagt het uit om alert en kritisch te zijn. Met als resultaat verantwoorde ontwikkeling, voorspoed, welzijn.
http://pinterest.com/henrietteheijne

Kapitein, wat is de kompaskoers?

medewerkers maken het verschil in een organisatie met koers richting Zuid

medewerkers maken het verschil in een organisatie met koers richting Zuid

Op het moment ben ik met partners van een accountantskantoor bezig met een missie/visie traject. ‘Waar ga je voor en waar sta je voor?’
Het is een expeditie en geen georganiseerde reis. We hebben in kaart gebracht welke windrichting de organisatie nu heeft. Het wordt levendig door gebruik te maken van het kompas met de windrichtingen Noord, Oost, Zuid en West.

Wat betekent bijvoorbeeld windrichting zuid in de praktijk?
Windrichting zuid heeft de volgende kenmerken; gevoel, sfeer, zonnig, onderlinge relatie is van belang.

De organisatie die de koers zuid heeft, kenmerkt zich door; temperament, emoties en gevoelsoordelen, vermoedens en intuïtie. Het gevoel is belangrijker dan cijfers, idealen in plaats van aandelen. Het is gericht op menselijk aspecten, het sociale gezicht. Ze vragen zich telkens af: ‘wat betekent dit voor de mensen van onze organisatie?’

Organisatie; idealen in plaats van aandelen

Organisatie; idealen in plaats van aandelen

Welke koers zeilt u?
Bezoek alle windrichtingen op: https://pinterest.com/henrietteheijne/

Henriette laat het jou er-varen

Henriette laat het jou er-varen


Leidt missie, visie en strategie trajecten. Managed de veranderingen van de wind op mvo. Is in staat om dit in de poriën van uw organisatie door te laten dringen. Met als resultaat ontwikkeling, voorspoed, welzijn. Zeilt, loopt hard, reist, fotografeert.